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青蛙王子商学院开展《管理沟通——营销篇》课程    2018-07-09

2018年79日,青蛙王子商学院在漳州佰翔酒店的芙蓉厅,为驻外业务人员精心安排了一场“校官营”培训——《管理沟通——营销篇》课程,特邀集团副总裁、商学院常务副院长葛晓华先生主担任主讲老师,近80人参加培训。

葛副院长系统地讲解了管理沟通的概念、意义和模式,并对营销管理沟通模式进行了重点讲解。沟通心态是欣赏、学习、理解、善待、帮助,高情商的人是合理表达情绪,而不是情绪的表达。沟通最重要是“倾听”而不是“说”。生动的案例、细节的强调、精彩的讲解吸引了听课的各位营销人。课程最后,葛副院长还提供了“增值服务”——给大家普及了茶知识、茶文化,并以人生如品茶,端起的是“责任”,放下的是“包袱”结束此次课程。

课程的学习,不能停留在课堂,止步于思想层面,最根本的还是实践。葛副院长还给大家布置了课后作业,其中一项贴心的作业就是“为家人学做一道新菜”。他提到,作为营销人,常年在外出差,回到家就要给家人高质量的陪伴。这堂营销管理沟通课程,不仅教会大家更好地工作,也告诉大家要更好地去生活。

课后,大家纷纷表示受益匪浅,收获满满。很多学员纷纷表示因常年在外开展业务工作,很少有机会进行系统学习,以前对沟通理解很抽象凭直觉,不清楚沟通还有这么多要点需要注意、这么多技巧需要学习。经过此次课程的学习后,掌握了沟通的技巧,今后在面对客户的时候也会更加自信。

此次的《管理沟通—营销篇》课程,葛副院长通过亲身传教,有效提升了学员的业务沟通能力,有助于学员在工作和生活中换位思考、善于倾听,从而实现有效沟通,最终达成价值交换。